Política de Privacidade

• Nome completo de quem vai ser atendido (e o seu, se o agendamento for para outra pessoa).
• Telefone / WhatsApp, para combinarmos o pagamento e confirmarmos o atendimento.
• Histórico de agendamentos e pedidos: serviços escolhidos, clínica, valores e datas.
• Observações que você escrever no pedido (por exemplo, preferência de horário).
• Dados técnicos básicos de navegação (cookies), para o site funcionar e melhorar.

• Viabilizar o seu agendamento na clínica ou laboratório parceiro.
• Entrar em contato com você por WhatsApp para confirmar o pedido e o pagamento.
• Manter o seu histórico na área do paciente, para você consultar quando quiser.
• Enviar avisos sobre o seu atendimento (confirmação, lembrete, resultado disponível).

• Com a clínica, laboratório ou profissional parceiro responsável pelo serviço que você escolheu — só o necessário para realizar o atendimento (nome, serviço e contato).
• Com prestadores que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem e mensageria), sempre com obrigação de sigilo.
• Com autoridades, quando a lei exigir.
• Não vendemos seus dados e não usamos suas informações de saúde para publicidade.

• Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais.
• Depois disso, apagamos ou anonimizamos as informações.

Seus direitos como titular

A LGPD garante que você tem controle sobre os seus dados. Você pode pedir:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: ajustar informações incompletas ou desatualizadas.
• Exclusão: pedir que apaguemos seus dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los.
• Portabilidade e cópia do histórico dos seus pedidos.
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Cookies

Cookies essenciais mantêm seu carrinho e seu login funcionando — sem eles o site não funciona. Os cookies opcionais nos ajudam a entender quais páginas são mais úteis. Na primeira visita você escolhe se aceita os opcionais, e pode mudar essa escolha limpando os dados do site no seu navegador.